Política de cookies

Quais cookies usamos e como você pode gerenciá-los.

A KLYCKEN SERVIÇOS AUDIOVISUAIS LTDA (“Klycken”, “nós” ou “plataforma”), inscrita no CNPJ sob o nº 67.983.978/0001-91, com sede na Rua Nova, 365, Alto da Seriema, Matões/MA — CEP: 65645-000, utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento seguro e eficiente do nosso site, além de proporcionar a melhor experiência de compra e venda de fotografias online.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos em nosso ecossistema e como você pode gerenciá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que a plataforma reconheça suas preferências, mantenha sua sessão ativa, lembre os itens no seu carrinho de compras e ofereça uma navegação fluida e personalizada.

2. Como e por que utilizamos Cookies?

Na Klycken, utilizamos cookies para finalidades essenciais, funcionais e analíticas. Eles nos ajudam a conectar compradores às suas fotos e a fornecer aos fotógrafos um ambiente seguro para gerenciar seus álbuns e vendas.

Categorias de Cookies Utilizados

  • Cookies Necessários e Essenciais: Essenciais para o funcionamento básico da plataforma. Permitem a navegação segura, a autenticação de contas (fotógrafos e compradores), o gerenciamento de sessões no dashboard e o funcionamento do carrinho de compras. Sem estes cookies, o site não funciona corretamente.
  • Cookies Funcionais e de Desempenho: Guardam suas preferências de uso (como idioma selecionado e preferências de navegação) para que você não precise reconfigurá-las a cada visita.
  • Cookies Analíticos: Coletam dados anônimos e estatísticos sobre como os visitantes interagem com as páginas, quais álbuns ou eventos são mais acessados e a taxa de conversão das vendas. Essas informações nos ajudam a otimizar a velocidade, o layout e a usabilidade da Klycken.
  • Cookies de Segurança e Prevenção à Fraude: Utilizados para proteger as transações financeiras, os dados de pagamento (como integrações via PIX/Mercado Pago) e evitar acessos não autorizados.

3. Cookies de Terceiros

Para prestar nossos serviços com máxima eficiência, podemos integrar ferramentas de parceiros confiáveis que também utilizam cookies, tais como:

  • Gateways de Pagamento: Para processar transações financeiras com segurança (ex.: Mercado Pago).
  • Ferramentas de Análise (Analytics): Para compreender métricas de tráfego e usabilidade da plataforma.
  • Infraestrutura e Autenticação: Para garantir a integridade dos uploads e backups de imagens em alta resolução.

4. Como gerenciar ou desativar os Cookies?

Você tem o direito de aceitar ou recusar o uso de cookies a qualquer momento. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode alterar as configurações do seu navegador para bloqueá-los ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado.

Instruções para os principais navegadores:

  • Google Chrome: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site.
  • Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site.
  • Safari: Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.
  • Microsoft Edge: Configurações > Permissões do site > Cookies e dados do site.
Atenção: A desativação dos cookies necessários/essenciais pode comprometer o funcionamento de recursos cruciais da Klycken, como fazer login no painel, manter itens no carrinho ou concluir compras.

5. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações regulatórias. Recomendamos a leitura desta página regularmente.

6. Dúvidas e Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa utilização de cookies ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos nossos canais de Atendimento na plataforma ou pelo e-mail suporte@klycken.com.

Última atualização: 8 de agosto de 2026

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